利用增强现实在物流领域取得成功的关键
增强现实行业正在蓬勃发展，根据Research Market的一项研究，其价值预计到2026年将达到884亿美元。
在物流领域，越来越多的公司正在引入这项技术，以提高运营效率和盈利能力。我们在此介绍其应用场景以及一些已取得成效的企业案例。
物流行业当前面临的问题
将增强现实引入物流流程是解决常见问题的绝佳方式，例如库存水平不准确、产品丢失，或者找到产品后不知该将其放置在何处。工作人员可能遇到诸多问题，而AR承诺带来速度、准确性并减少错误。
大多数公司使用基于纸张的系统管理仓库，这种方式已经过时，并存在以下问题：
- 时间成本高。
- 订单可能反复出现错误组装。
- 需要额外的时间和资金。
- 标签问题分散员工注意力，拖慢工作进度。
为了改变这种状况，他们可以引入视觉拣选、语音拣选、标签拣选或灯光拣选等方法，以简化流程并减少错误。但增强现实在物流中的应用还有更多可能性。
增强现实在物流中的应用
仓储中的AR应用
仓储成本占物流费用的比例高达20%，而拣货成本则可能占仓储成本的65%。
仓库中的增强现实技术可以通过显著改善拣货流程来降低这些成本，具体方式包括更快速、更便捷的员工培训以及更高效的仓库管理。
仓库产品备货
这是该技术最能发挥作用的领域之一，因为许多公司仍在使用纸质清单进行产品检索，这意味着更多错误和缓慢。
通过摄像头、眼镜或笔记本电脑，仓库中的增强现实技术可提供实时物体识别、条形码读取、仓库导航，以及与仓库管理系统无缝集成的信息。借助该系统，每位员工都拥有一份数字产品清单，并获得直观、免提的支持，通过高效规划简化导航。
组装与维修
除运输外，一些物流公司还提供组装和维修等附加服务。然而，这项任务需要漫长而密集的培训；因此，增强现实技术通过利用先进的图像识别能力监控流程，帮助运输供应商达到高标准的组装要求。
这显著缩短了维修时间，同时也降低了整体错误率。
运输优化
越来越多的公司正在将技术引入物流流程，以提高货物运输的效率、可靠性和安全性。具体而言，增强现实可以优化核验流程、国际贸易、道路导航或货物装卸。
基于AR的系统可以快速查看货物并判断其是否完整，从而告别缓慢的人工清点。此外，它还可以与3D传感器结合，通过扫描每批货物的标记来统计单个托盘或货运的数量。
国际货运
全球化在贸易领域开启了一个新范式。这带来了诸多好处，但也需要采用新方法来确保货运符合每个国家的进出口法规。
增强现实设备可以扫描相关的贸易文件和货物，查找关键词，并自动建议更改或对产品代码分类进行修正。
路线优化
随着这项技术引入物流流程，我们将看到动态交通辅助的增加，利用实时数据优化路线并建议替代方案。这对当前的导航系统来说将是一个重大的变革。
此外，扩展现实眼镜将使驾驶员能够将视线保持在道路上，并为其提供有关车辆和货物的信息。
最后一公里配送
这是配送流程中最后且成本最高的阶段，因为司机要花一半时间在车厢内寻找包裹以准备下一次配送，而非驾驶。
为了找到所需包裹，司机可以使用AR设备辅助查找，并即时获取必要信息，如产品类型、重量、地址等。这让查找过程更便捷、更快速，同时还能解放双手来搬运货物。
物流企业如何从AR中获益
通过使用显示器、智能眼镜及其他扩展现实工具，可以向员工提供关键信息，例如前往所需物品的路线指引或免提扫码。这也有助于在更大故障发生前，检测、诊断并解决机械问题。
可口可乐或DHL等大型物流企业在其仓库管理系统中使用智能眼镜，以交付客户订单数据并规划基础设施设计与设备操作。其应用带来了生产力的提升和准确性的改善。
他们还将其用于新员工的沉浸式培训，让新员工在不中断实际作业的情况下接受实操叉车培训，从而节省成本。
另一方面，Royal Mail或Hermes等快递市场公司已实施AR技术，让客户可以使用应用程序测量包裹尺寸并查看运费。这样，客户无需前往邮局，整个流程都可通过应用程序完成。
在技术和创新上投入越多，就越能改变物流运营的方式。事实上，随着电子商务的兴起，物流提供商越来越需要实施自动化流程以更快处理货物。增强现实有潜力大规模地实现这一点。
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