Claves para alcanzar el éxito en logística con realidad aumentada

La industria de la realidad aumentada está en pleno auge y, según un estudio realizado por Research Market, se espera que su valor alcanzará los 88.400 millones de dólares en 2026.

Dentro de la logística, cada vez son más las empresas que están introduciendo esta tecnología para hacer que sus operaciones sean más eficientes y rentables. Te explicamos sus aplicaciones y ejemplos de empresas reales que ya están obteniendo resultados.

Problemas actuales en el sector logístico

Introducir tecnologías inmersivas en el proceso logístico es una gran manera de resolver problemas comunes como niveles de inventario inexactos, productos que no se encuentran o dónde colocar un producto una vez que se ha encontrado. Son muchos los problemas con los que los trabajadores se pueden encontrar, y la RA promete velocidad, precisión y disminución de errores.

La mayor parte de las empresas gestiona sus almacenes con un sistema basado en papel que se ha quedado obsoleto y que presenta los siguientes problemas:

• Alto coste de tiempo.
• Los pedidos se pueden armar repetidamente de forma incorrecta.
• Se requieren tiempo y dinero adicionales.
• Los problemas con el etiquetado distraen a los empleados y ralentizan su trabajo.

Para acabar con esta situación, se pueden introducir métodos como pick-by-vision, pick-by-voice, pick-by-label o pick-by-light para agilizar los procesos y reducir los errores. Pero son muchas las posibilidades de la realidad aumentada en el sector.

Aplicaciones de la realidad aumentada en logística

RA en almacenamiento

Los costos de almacenamiento representan hasta el 20% de los gastos de la logística, mientras que el costo de seleccionar productos puede ascender hasta el 65% del almacenamiento.

La realidad aumentada en almacenes puede reducir estos costos al mejorar significativamente el proceso de selección, gracias a capacitar a los empleados de una forma más rápida y sencilla, además de administrar los almacenes de una forma más eficiente.

Preparación de productos del almacén

Es una de las áreas en la que esta tecnología más puede ayudar, pues muchas empresas aún utilizan listas en papel para la recuperación de productos, lo que significa más errores y lentitud.

La realidad aumentada en almacenes, a través de cámaras, gafas u ordenadores portátiles, ofrece reconocimiento de objetos en tiempo real, lectura de código de barras, navegación por la tienda o la integración perfecta de la información con el sistema de gestión de almacenes. Con este sistema, cada empleado tiene una lista digital de los productos, además de un soporte intuitivo y de manos libres que facilita la navegación mediante una planificación eficiente.

Montaje y reparación

Además del transporte, algunas empresas de logística también brindan servicios adicionales como montaje y reparación. Sin embargo, esta tarea requiere una formación prolongada e intensiva; por ello, las tecnologías de realidad aumentada ayudan a los proveedores de transporte a cumplir con los altos estándares de ensamblaje, al monitorear el proceso utilizando capacidades avanzadas de reconocimiento de imágenes.

Así se reduce significativamente el tiempo de reparación y se reduce también la tasa de error general.

Optimización del transporte

Cada vez son más las empresas que están introduciendo tecnología en sus procesos logísticos para mejorar la eficiencia, la confianza y la seguridad del transporte de cargas. Concretamente, la realidad aumentada puede optimizar los procesos de verificación, el comercio internacional, la navegación en carretera o la carga y descarga de mercancías.

Un sistema basado en RA puede mirar rápidamente una carga y determinar si está completa o no, lo que deja atrás el lento conteo manual. Además, se puede combinar con sensores 3D para determinar la cantidad de palés o envíos individuales al escanear los marcadores de cada envío.

Envíos internacionales

La globalización ha abierto un nuevo paradigma a la hora de hablar de comercio. Esto ha traído numerosos beneficios, pero también requiere un nuevo enfoque a la hora de garantizar que los envíos cumplan con las regulaciones de importación y exportación de cada país.

Los dispositivos de realidad aumentada pueden escanear los documentos comerciales y bienes pertinentes en busca de palabras clave y sugerir cambios de forma automática o hacer correcciones a las clasificaciones de códigos de productos.

Optimización de rutas

Con la introducción de esta tecnología en los procesos logísticos, vamos a ver un aumento en la asistencia dinámica del tráfico, al utilizar datos en tiempo real para optimizar rutas y sugerir alternativas. Supondría un gran cambio para los sistemas de navegación actuales.

Además, las gafas de realidad extendida permitirán que el conductor no aparte la vista de la carretera y le proporcionarán información sobre el vehículo y la carga.

Entrega última milla

Se trata de la etapa final y la más costosa del proceso de entrega, ya que los conductores pasan la mitad de su tiempo ubicando cajas con el fin de preparar el vehículo para la próxima entrega y no conduciendo.

Para encontrar la caja necesaria, los conductores pueden usar un dispositivo RA que les ayudará a dar con ella y obtener al instante la información necesaria, como el tipo de producto, peso, dirección, etc. Así se consigue un proceso de búsqueda más cómodo y rápido y que permite tener las manos libres para manejar la mercancía.

Cómo las empresas logísticas pueden beneficiarse de la RA

A través del uso de pantallas, gafas inteligentes y otras herramientas de realidad extendida, se puede brindar información crucial a los empleados, como qué dirección deben tomar para llegar al artículo requerido o el escaneo de códigos de barras con manos libres. También ayuda a detectar, diagnosticar y resolver problemas con la maquinaria antes de que ocurra una falla aún mayor.

Grandes empresas de logística como Coca Cola o DHL están usando gafas inteligentes en el sistema de gestión de sus almacenes para entregar datos de pedidos a los clientes y para contar con una planificación del diseño de la infraestructura y las operaciones del equipo. Su uso se ha traducido en un aumento de la productividad y una mejora en la precisión.

También lo están empleando para la capacitación inmersiva de los nuevos trabajadores, que reciben formación práctica en el manejo de montacargas sin interrumpir las operaciones reales durante el proceso, lo que ahorra costes.

Por otro lado, empresas del mercado exprés como Royal Mail o Hermes han implementado tecnología AR para que los clientes usen una aplicación que dimensione sus paquetes y visualice el precio de envío. Así no es necesario acudir a oficinas de correos, pues hacen todo el proceso a través de la app.

Cuanto más se invierta en tecnología e innovación, más se transformará la forma en la que se llevan a cabo las operaciones logísticas. De hecho, ante el aumento del comercio electrónico, los proveedores de logística necesitan cada vez más implementar procesos automatizados para manejar los envíos de forma más rápida. La realidad aumentada tiene el potencial de hacerlo posible a gran escala.

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