Was bedeutet Extended Reality für Unternehmen?

Wenn wir nur ein Jahrzehnt zurückblicken, hat sich die Art, wie wir Geschäfte machen, grundlegend verändert. Bedeutende technologische Fortschritte haben dazu geführt, dass Technologien wie immersive Erlebnisse Unternehmen helfen, ihre zahlreichen Anwendungsmöglichkeiten zur Verbesserung ihres Geschäfts zu nutzen.

Wir befinden uns in einer Zeit, in der virtuelle und physische Welten zusammenwachsen und die Landschaft vieler Branchen erneuern. Viele Branchen haben erlebt, wie diese Art von Erlebnissen sie dazu bringt, umzudenken und innovative Lösungen zu entwickeln, die die durch Entfernung bedingten Barrieren und Herausforderungen überwinden.

Extended Reality eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten, mit Produkten und Dienstleistungen zu interagieren, und steigert zugleich Kundenbindung und -loyalität. Wir analysieren, was sie ist, wo sie eingesetzt wird und welche Vorteile sie bietet.

Was ist Extended Reality?

Extended Reality ist ein Oberbegriff für Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR). Extended Reality wird als XR bezeichnet, wobei das „X“ als Variable gilt, die durch jede der drei anderen Realitäten „V“, „A“ oder „M“ ersetzt werden kann.

Im Gegensatz zu den anderen basiert XR jedoch auf allgegenwärtigen Sensoren, die uns noch stärker zu Protagonisten machen. Extended Reality bezeichnet daher eine technologisch erzeugte Umgebung, die aus der Kombination realer und virtueller Welten entsteht. Die erzeugten Realitäten versuchen, die Reize der realen Welt nachzubilden, zu verändern oder zu ersetzen, um das Gefühl zu vermitteln, dass wir uns in einer alternativen Realität befinden.

Marktgröße von Extended Reality

Extended Reality ermöglicht es Benutzern, Dinge auf eine Weise zu sehen, zu hören und zu verstehen, die in der realen Welt nicht möglich wäre.

Obwohl viele sie ausschließlich mit der Videospielbranche in Verbindung bringen, werden diese Technologien in vielen Branchen rasch eingeführt. Sie erleichtern es Unternehmen mit sehr traditionellen Modellen, neue Praktiken einzuführen, die ihr Angebot und das Kundenerlebnis verbessern.

Der Markt für Extended Reality (XR) soll in fünf Jahren 463,7 Milliarden US-Dollar erreichen. Bereits für 2022 wird erwartet, dass der XR-Markt in diesem Jahr 209 Milliarden US-Dollar erreicht – das Achtfache des heutigen Werts.

Extended Reality für Unternehmen

Alle Branchen durchlaufen eine umfassende digitale Transformation. Ob sie in der heutigen Landschaft relevant bleiben oder an Bedeutung verlieren, hängt von ihrer Anpassungsfähigkeit ab. Extended Reality ermöglicht es Unternehmen, die Mauern eines Büros hinter sich zu lassen und ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern von überall aus näher zu sein.

Darüber hinaus helfen Extended-Reality-Lösungen für Unternehmen, Kosten zu senken, Umsatz und Produktivität zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einige Beispiele für Extended Reality in Unternehmen sind:

• Remote-Arbeit: Mitarbeiter können sich von überall mit Fachleuten in anderen Teilen der Welt verbinden, als wären sie im selben Raum.
• Marketingstrategien: XR bringt Marketingverantwortliche näher an ihre potenziellen Kunden und Bestandskunden heran, um die beste Strategie zum Nutzen des Unternehmens umzusetzen.
• Schulung: Immersives Lernen ermöglicht es Mitarbeitern in Hochrisikobranchen, Schulungen in risikoärmeren Umgebungen durchzuführen.
• Unterhaltung: Sie war eine der ersten Branchen, die diese Technologien eingeführt haben, und es wird nicht lange dauern, bis neue Einsatzmöglichkeiten zu sehen sind.
• Kundenservice: Techniker können virtuelle Handbücher und Anleitungen statt Papierdokumenten verwenden und durch Fernunterstützung Kosten sparen und Ausfallzeiten reduzieren.

Extended Reality im Einzelhandel

Im Einzelhandel ermöglicht Extended Reality Kunden, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren – ob Kleidung, Möbel, Brillen, Uhren usw.

Ein Beispiel ist Rolex: Das Unternehmen bietet Kunden die Möglichkeit zu sehen, wie die Uhren am Handgelenk des jeweiligen Interessenten aussehen würden. Ikea wiederum hat eine App entwickelt, mit der Käufer Artikel in einem realen Raum platzieren und sehen können, wie sie in die vorgesehene Umgebung passen würden.

Extended Reality im Gesundheitswesen

Wie wir bereits bei anderen Gelegenheiten erwähnt haben, vervielfachen sich die Anwendungen dieser Technologien im Gesundheitswesen von Jahr zu Jahr, und viele weitere werden noch folgen.

Derzeit nutzen Chirurgen Röntgenplattformen, um Organe in 3D zu untersuchen und die Komplexität einer Situation zu erkennen, bevor sie mit der Operation beginnen. Diese Technologie ermöglicht es, Operationen so zu planen, dass sie selbst bei hoher Komplexität effizienter und sicherer durchgeführt werden können.

Extended Reality in der Immobilienbranche

Der Kauf oder die Miete einer Immobilie kann ein sehr zeitaufwendiger Prozess sein. Mit XR können potenzielle Käufer einen virtuellen Rundgang durch Immobilien machen. Das beschleunigt den Prozess erheblich und ermöglicht es Immobilienmaklern, Geschäfte abzuschließen, ohne physisch vor Ort zu sein.

Tatsächlich bevorzugen 77 % der Makler dieses virtuelle Home Staging. Zudem können Interessenten Gegenstände verschieben oder Details ändern, um eine personalisierte Zukunftsansicht der Immobilie zu erhalten.

Extended Reality im Gaming

Dies ist der Bereich, der für diese Art immersiver Technologie am offensten ist. Der Videospielmarkt boomt und bewegt weltweit Milliarden von Dollar, was nahezu unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet.

Ein Beispiel ist PlayStation VR, das Bilder in Echtzeit rendert und eine vollständig immersive Umgebung schafft, in der der Spieler das Gefühl hat, sich mitten in der Grafik zu befinden.

Herausforderungen von Extended Reality

Die Herausforderungen für Extended Reality in Unternehmen beginnen bei ihrer breiten Akzeptanz. Zudem erfasst und verarbeitet diese Technologie riesige Mengen sehr detaillierter und persönlicher Daten, weshalb Datensicherheit entscheidend ist.

Andererseits sind die Kosten für die Einführung dieser Technologie noch relativ hoch und nicht für alle Unternehmen erschwinglich. Es müssen komfortable, vernetzte, intelligente und günstigere mobile Geräte entwickelt werden. Außerdem müssen erhebliche technische und Hardwareprobleme gelöst werden, etwa bei Konnektivität, Beleuchtung oder Displays, um eine immersivere Welt zu schaffen, in der sich virtuelle Objekte nicht von realen unterscheiden lassen.

Das Evergine-Team arbeitet daran, diese Probleme zu lösen, und kommt anspruchsvolleren XR-Anwendungen für Unternehmen immer näher. Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns!