Questions fréquentes

Evergine est gratuit dans les conditions décrites dans le CLUF, que vous pouvez consulter sur la page Télécharger.

Vous aurez besoin d’un ordinateur sous Windows. Les versions 10 et 11 de Windows sont officiellement prises en charge. Une carte compatible DirectX11 est nécessaire pour exécuter Evergine Studio.

Vous aurez également besoin de Visual Studio 2026 version 18.0 ou supérieure avec la charge de travail Développement .NET Desktop. Le programme d’installation d’Evergine devrait vérifier certains de ces prérequis lors de l’installation.

Vous pouvez accéder à nos ressources de support via les onglets Samples et Learning de l’Evergine Launcher. Ces ressources comprennent :

• Notre page de documentation, où vous trouverez la documentation la plus à jour.
• Notre chaîne YouTube, sur laquelle nous publions régulièrement des actualités, des démos et des tutoriels.
• Notre organisation GitHub, qui héberge tout le code que nous avons publié, y compris le dépôt d’exemples.
• Un dépôt Feedback, où vous pouvez signaler des bugs ou soumettre des suggestions d’amélioration.

N’hésitez pas à explorer ces ressources et à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti d’Evergine.

Les Services Premium sont des ressources supplémentaires payantes qu’Evergine propose à ses clients. Elles comprennent le Support prioritaire et l’accès au code source. Pour en savoir plus sur ces services, consultez la page Télécharger.

L’offre Support prioritaire vous donne accès à une plateforme web sur laquelle vous pouvez créer des tickets de support prioritaires. Ceux-ci sont traités par des membres de l’équipe de développement d’Evergine afin de garantir les meilleures réponses et explications techniques. Vous trouverez plus d’informations sur ce service sur la page Support prioritaire dédiée.

L’accès au code source est proposé dans l’une de nos offres payantes. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Non. Le partage du code source est interdit par le « CLUF d’accès et d’utilisation du code source » que le client doit accepter lors de l’achat de l’offre.

Vous pouvez souscrire une autre offre à tout moment, car nos offres actuelles proposent des services entièrement différents. Pour annuler ou modifier une offre active, utilisez l’espace client privé du site web ou contactez notre service de facturation à l’adresse info@evergine.com.

Vous trouverez le CLUF actuel et à jour sur notre page Télécharger.

Oui, vous pouvez utiliser l’Evergine Launcher pour installer des versions précédentes d’Evergine depuis l’onglet Versions. Vous pouvez choisir d’installer manuellement n’importe quelle version depuis l’un des dépôts disponibles.

Une fois la version installée, vous pouvez créer un nouveau projet avec celle-ci ou changer la version utilisée par un projet existant. Si vous ouvrez un projet existant qui utilise une version disponible mais non installée, celle-ci est automatiquement téléchargée et installée.

Nous disposons d’un dépôt Feedback dans notre organisation. Vous pouvez y signaler des bugs ou soumettre des suggestions d’amélioration dans la section Issues.

Vous pouvez utiliser notre dépôt Feedback pour signaler des bugs. Vous pouvez aussi utiliser n’importe lequel de nos dépôts publics pour signaler des problèmes sur une partie précise de notre travail.

Nous avons également un compte Twitter. La communauté y parle souvent de notre travail avec le hashtag #Evergine.